常见问题
创建与保存
离线时可以继续本地工作
可以进入离线模式,继续编辑和保存本地项目。导出项目包与云端部署需要联网并登录;恢复网络后按需登录,再执行交付操作。
自动保存之后仍需保存项目
对象编辑会进入草稿与自动保存流程。留意保存状态,并使用工具栏的保存按钮或 Ctrl+S(Mac 为 Cmd+S)保存项目;恢复草稿之后也要再次保存。详见 保存与恢复。
最近打开列表里找不到项目
最近列表只是快捷入口。可以用“打开项目”选择原来的项目位置;移除最近记录不会删除项目文件。原项目文件已经迁移或删除时,需要从备份恢复。
模型、预览与浏览
模型无法加载
确认导入的是受支持的 .sog 或 .ply 文件,检查原文件是否完整、存储空间是否足够,再按界面提示重试。作品网址加载失败时,先检查网络和访问权限;仍然失败时,联系作品发布者检查资源。
手机预览提示证书不受信任
HTTPS 预览需要在手机上安装并信任 Studio 提供的证书。确认手机与电脑在同一局域网,保持 Studio 和项目打开,完成信任后重新扫码。HTTP 兼容预览可以免安装证书,但使用 WebGL。详见 手机预览。
角色漫游不可用
角色漫游需要当前场景具备并启用行走碰撞数据。等待资源加载;角色加载失败时可以使用重试入口。切换形态后,旧角色会暂时保留,直到新角色加载成功。详见 浏览操作。
画面卡顿,或讲解没有声音
先检查网络和设备性能,在“设置”中尝试性能模式;预览时可以用“本地预览”的性能监视器协助判断。讲解和 AI 功能还依赖作品设置与服务状态,需要作品发布者检查。背景音乐暂不随云部署交付。
交付与发布
.slm 不能直接作为网站
.slm 是用于备份、迁移和在 Studio 中继续编辑的项目包。要让访客通过网站访问,请使用“发布 → 部署到云端”,并确认平台配置、网络和登录状态。详见 云端部署。
私有作品的分享方式
私有部署通过邀请访问,不在社区展示。按部署界面管理邀请,并向受邀者提供入口;访客无法打开时,先确认邀请状态和使用的账号。公开部署允许公开访问,并在社区展示。